গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

tk679-এ আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি tk679 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতিটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ সারা বাংলাদেশে tk679-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk679 সর্বোচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে SSL এনক্রিপশন ও শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tk679 আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। নিচে আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

আপনি যখন tk679 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে নিম্নলিখিত পরিচয়কারী তথ্য সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা, বাংলাদেশের জেলা ও বিভাগসহ
• KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• একটি ব্যবহারকারী নাম এবং নিরাপদে হ্যাশকৃত পাসওয়ার্ড

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

আমানত এবং উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে সহ — আমরা নির্দিষ্ট আর্থিক ডেটা সংগ্রহ করি এবং সংরক্ষণ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket, Upay ওয়ালেট নম্বর)
• BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

আপনি যখন tk679 ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সিস্টেমগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ডেটা ক্যাপচার করে, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও সময় ব্যয়, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকস্ট্রিম আচরণ।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tk679 উপরে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা এখানে উল্লিখিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং KYC সম্মতি
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট পাঠানো
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং বয়স যাচাই (শুধুমাত্র ২১+) প্রয়োগ করা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা

আপনার তথ্য ভাগ করা

tk679 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, লিজ বা ভাগ করে না। কিছু সীমিত ও কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করতে পারি:

• শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন কার্যকর ও যাচাই করতে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)
• KYC ডকুমেন্টেশন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত পরিচয় যাচাই পরিষেবা
• tk679 প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো হোস্ট বা রক্ষণাবেক্ষণকারী প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারীরা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন

সমস্ত ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা গ্রহণকারী তৃতীয় পক্ষগুলি চুক্তিগতভাবে এটি গোপন রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয়েছিল তার জন্যই ব্যবহার করতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk679 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং প্রমাণীকরণসহ
• পারফরম্যান্স কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে যাতে আমরা ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করতে পারি
• পছন্দের কুকি — আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়

আপনি সমস্ত বা কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন; তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে tk679 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যাহত হতে পারে।

ডেটা ধারণ

tk679 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা শুধুমাত্র আইনি সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার জন্য ন্যূনতম ডেটা রাখব।

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা আমানত ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন tk679 ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি এই নীতিতে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার সময় আমরা আপনার ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি সীমিত করার অনুরোধ করুন
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন যোগাযোগসহ নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন

সমস্ত অনুরোধ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করা হবে। অননুমোদিত অনুরোধ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে আমরা কোনো ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণের আগে পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সরবরাহকারী

tk679 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নেটওয়ার্কের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

tk679 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। আমরা আপনাকে আপনার ব্যবহৃত যেকোনো পেমেন্ট সরবরাহকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

tk679 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত পরিষেবা — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং লাইভ ডিলার টেবিল — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে বা অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tk679 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করব এবং এই নথির শীর্ষে দেখানো 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সংশোধন করব।

পরিবর্তন পোস্ট করার পরে tk679 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা tk679 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

ইমেইল: [email protected] (সরল টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)